FAQ

1. Kde vás nájdem?

Naša podniková predajňa sa nachádza priamo v Topoľnici, no naše výrobky nájdete v rôznych väčších aj menších potravinách, mäsiarstvach, či iných obdobných prevádzkach. Z väčších prevádzok sú to napríklad YEME, METRO, COOP Jednota, BILLA, NITRAZDROJ, či Starý Otec. Náš sortiment si môžete zakúpiť aj v pojazdných predajniach na západnom Slovensku. Podrobnejší zoznam predajných miest TOP-Farm nájdete v sekcii Kde kúpiť.

2. Do ktorých miest robíte rozvoz objednávok?

Rozvoz objednávok registrovaným firmám a prevádzkam zabezpečujeme napríklad v týchto mestách: Bratislava, Stupava, Lozorno, Šamorín, Dunajská Streda, Senec, Pezinok, Modra, Trnava, Piešťany, Nové Mesto nad Váhom, Myjava, Trenčín, Považská Bystrica, Žilina, Nitra, Zlaté Moravce a iné. Ak do Vášho mesta dodanie nezabezpečujeme, môžete si tovar vyzdvihnúť po dohode s našimi zamestnancami v niektorom z horeuvedených miest, prípadne priamo na našej prevádzke. Taktiež je možné zabezpečiť si vlastného prepravcu, ktorý Vašu objednávku vyzdvihne na našej prevádzke, prípadne ju radi dodáme do prepravného skladu, ak je to v našich možnostiach. 

Súkromným osobám dodanie objednávky na adresu síce nezabezpečujeme, je tu však možnosť nakúpiť si v niektorej z našich pojazdných predajní, ktoré jazdia po západnom Slovensku. Naši predajcovia majú so sebou dostatok tovaru, no ak plánujete väčší nákup, odporúčame si vopred objednať. 

3. Kedy a akým spôsobom si môžem objednať?

Tovar objednajte najneskôr jeden deň pred dodaním, a to do 10:00 hodiny ráno.

Objednávky pre firmy a prevádzky prijímame na tel. č.: 0918 666 909, 0918 666 969 alebo prostredníctvom e-mailu objednavky@top-farm.sk.

Objednávky pre súkromné osoby s vyzdvihnutím v niektorej obci v našich pojazdných predajniach prijímame na tel. č.: 0905 888 535 alebo prostredníctvom e-mailu zuzana.lehocka@top-farm.sk. 

Objednávky s vyzdvihnutím priamo na našej prevádzke v Topoľnici je možné nahlásiť na ktorékoľvek vyššie uvedené tel. číslo alebo e-mailovú adresu objednavky@top-farm.sk.

4. Aká musí byť minimálna hodnota objednávky?

Objednávky pre firmy musia byť v minimálnej hodnote 50 €. Pre zákazníkov, ktorí využívajú možnosť nakúpu cez pojazdnú predajňu, či osobný odber sa minimálna hodnota objednávky nevzťahuje.

5. Dá sa platiť kartou?

Momentálne ponúkame možnosť platby kartou len priamo na našej podnikovej predajni v Topoľnici. Pojazdné predajne sú zatiaľ bez možnosti tejto platby.

6. Ako správne prepravovať a skladovať mäso a výrobky, aby sa neznehodnotili?

Ideálne skladovanie pre chladený sortiment je pri teplote od 0°C do 3°C. Pri skladovaní mrazeného sortimentu pri teplote od 0°C do 3°C je trvanlivosť do 3 dní. Trvanlivosť mrazeného sortimentu pri teplote od -8 °C do -18°C je 1 rok. Pri preprave je dôležité zamedziť tepelným výkyvom, odporúčame preto využiť napríklad termotašky, či termoboxy. 

7. Je vaša hydina BIO? Ide o mäso z domáceho chovu?

Hydinové mäso, ktoré predávame, chováme prirodzeným spôsobom a kŕmime kvalitnými obilninami, ktoré neobsahujú antibiotiká, geneticky modifikovanú kukuricu, či hormóny. Hydinu chováme vo voľných výbehoch a pri nepriaznivom počasí v halách na slamenej podstielke.